独立非営利法人 «貿易経済交流発展のための日本センター»

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place ハバロフスク日本センター 3F, Moskovskaya st., 7, Khabarovsk, 680000, Russia

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巡回講座「カイゼン(サービス業)(極東部)」 講座概要(予定)

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巡回講座「カイゼン(サービス業)(極東部)」

講座概要(予定)

セミナー概要(全センター共通)

講師:根岸 毅 氏(一般社団法人マネジメントプログレス推進協会)

1日目

AM

開講式

講義1: 企業の基本構造

       ・良い成果を生み出すシステム

       ・管理とは?

講義2 : カイゼンとは?

PM

講義3: サービス産業のカイゼンのポイント

      ・サービス業の特長

      ・サービスの質の向上    

2日目

AM

講義4: モチベーションとリーダーシップ

      ・モチベーションの2つの要因

      ・リーダーシップの核心

PM

講義5: カイゼンの環境つくり

      ・カイゼンに必要な環境つくり

      ・トップの役割

3日目

AM

講義6:  効率の向上に使われる主な手法

      ・5S(日常管理をしやすくする)    

  ・合理化の3S   

PM

講義7:  カイゼンの主要な法則や思考方法

      ・ハインリッヒの法則

      ・故障ゼロのための原則

4日目

AM

講義8: カイゼンを阻害する要因

       ・三面等価の原則
・システムの悪い例

講義9  日本的経営の特徴

PM

講師総評

テスト

閉講式

 

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